¿Cómo podemos crear un chatbot?
Existen muchas maneras de crear un chatbot. En esta guía, vamos a enseñar un método para crear un chatbot usando la inteligencia artificial.
¿Qué necesitamos para crear un chatbot?
Para crear un chatbot, necesitaremos una base de datos de preguntas y respuestas. Esta base de datos se puede obtener de muchas fuentes, como foros, libros, o incluso entrevistas.
Una vez que tengamos nuestra base de datos, necesitaremos un software para procesarla. Existen muchos software de inteligencia artificial que pueden hacer este trabajo, pero para esta guía, usaremos el software Wit.ai.
¿Cómo funciona Wit.ai?
Wit.ai es un software de inteligencia artificial que se encarga de entender el lenguaje natural. Esto quiere decir que, cuando le proporcionemos nuestra base de datos, el software será capaz de analizarla y extraer información útil.
Una vez que el software haya entendido nuestra base de datos, podremos empezar a crear nuestro chatbot. Para ello, necesitaremos una plataforma de chat, como Facebook Messenger, Skype, o Slack.
¿Cómo configuramos Wit.ai para nuestro chatbot?
La primera cosa que necesitaremos hacer es registrarnos en Wit.ai. Una vez que hayamos hecho esto, necesitaremos crear un nuevo “Proyecto”.
En el proyecto, necesitaremos configurar las “Entidades”. Las entidades son los conceptos que el chatbot debe aprender. Por ejemplo, si queremos que nuestro chatbot pueda responder preguntas sobre el tiempo, necesitaremos agregar una entidad llamada “tiempo”.
Una vez que hayamos agregado todas las entidades que necesitemos, necesitaremos configurar las “Intenciones”. Las intenciones son las acciones que el chatbot puede realizar. Por ejemplo, si queremos que nuestro chatbot pueda responder preguntas sobre el tiempo, necesitaremos agregar una intención llamada “dar el tiempo”.
Una vez que hayamos agregado todas las intenciones que necesitemos, necesitaremos configurar las “Frases”. Las frases son las oraciones que el chatbot usará para responder preguntas. Por ejemplo, si queremos que nuestro chatbot pueda responder preguntas sobre el tiempo, necesitaremos agregar una frase como “El tiempo actual es de {tiempo}”.
Una vez que hayamos agregado todas las frases que necesitemos, necesitaremos entrenar el chatbot. Para hacer esto, necesitaremos proporcionarle ejemplos de conversaciones. Wit.ai usará estos ejemplos para aprender cómo debe responder el chatbot.
¿Cómo conectamos Wit.ai a nuestra plataforma de chat?
Una vez que hayamos entrenado nuestro chatbot, necesitaremos conectarlo a nuestra plataforma de chat. Para hacer esto, necesitaremos obtener un “Token” de acceso de Wit.ai.
Una vez que tengamos el token, necesitaremos configurar nuestra plataforma de chat para que use el token. Por ejemplo, si estamos usando Facebook Messenger, necesitaremos agregar el token a la “Configuración” del bot.
¿Cómo probamos nuestro chatbot?
Una vez que hayamos configurado todo, nuestro chatbot estará listo para usarse. Para probarlo, necesitaremos enviarle un mensaje a través de nuestra plataforma de chat.
El chatbot debería responder a nuestro mensaje usando la información que aprendió en Wit.ai. Si el chatbot no responde de la manera que esperábamos, podemos volver a entrenarlo proporcionándole más ejemplos de conversaciones.
Principales Chatbots con Inteligencia Artificial
1. Google Assistant
Google Assistant es un asistente virtual de inteligencia artificial desarrollado por Google que está disponible en dispositivos móviles y de escritorio. Su función principal es responder preguntas, realizar acciones y llevar a cabo tareas, como configurar alarmas, programar eventos y realizar llamadas. También puede controlar dispositivos domésticos inteligentes, como luces, termostatos y televisores.
2. Siri
Siri es un asistente virtual de inteligencia artificial desarrollado por Apple Inc. y originalmente incluido en el iPhone 4S. Su función principal es responder preguntas y realizar acciones, como configurar alarmas, programar eventos y realizar llamadas. También puede controlar dispositivos domésticos inteligentes, como luces, termostatos y televisores.
3. Alexa
Alexa es un asistente virtual de inteligencia artificial desarrollado por Amazon. Su función principal es responder preguntas y realizar acciones, como configurar alarmas, programar eventos y realizar llamadas. También puede controlar dispositivos domésticos inteligentes, como luces, termostatos y televisores.
4. Cortana
Cortana es un asistente virtual de inteligencia artificial desarrollado por Microsoft. Su función principal es responder preguntas y realizar acciones, como configurar alarmas, programar eventos y realizar llamadas. También puede controlar dispositivos domésticos inteligentes, como luces, termostatos y televisores.